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企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体,约占电子商务总交易量90%。主要的B2B企业有ECVV等。就如今来看,电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率,电子商务热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说,由于它没有生产环节,电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动,是利用电子商务多的企业。通过电子商务,商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息,从而准确定货、减少库存,并通过网络促进销售,以提率、降低成本,获取更大的利益。
在这里有两重角色:既是电子商务的使用者,进行购买活动,属商业行为人。又是电子商务的宏观管理者,对电子商务起着扶持和规范的作用。在发达国家,发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资,只起引导作用。与发达国家相比,发展中国家企业规模偏小,信息技术落后,债务偿还能力低,的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。
具调查表明:至2006年12月,淘宝网注册会员超3000万人,2006年全年成交额突破169亿,远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第22位,中国第7位。
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而适合在网上直接传递的货物是信息产品
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
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