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网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
2018年7月19日，《财富》世界发布，亚马逊位列18位。 12月18日，入选2018第1位。2019年7月18日，停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。 2019年7月，入选2019《财富》世界。 10月，2019福布斯数字经济100强榜位列6位。 2019年度具价值100榜第三位。 2020年3月，入选2020年品牌价值第1位。 2020年7月，福布斯2020品牌价值100强发布，亚马逊排名第4位。
亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（ [11] Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。
亚马逊中国（Z.cn）宣布开始在天猫试运营“amazon旗舰店”，计划于2015年4月正式上线。该旗舰店首期将主推备受消费者欢迎的亚马逊中国特色的“进口直采”商品，包括鞋靴、食品、酒水、厨具、玩具等多种品类。
亚马逊致力于成为“以客户为中心”的公司。目前已成为商品种类多的网上零售商。亚马逊和其他卖家提供数百万种特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
常见的方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。
亚马逊千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺：只要你成为亚马逊的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊将支付给你15%的介绍费。
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